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| 【よくある質問へのお答え】 (7月21日 更新) | |
| 【会場関連】 | |
| Q: A: |
特設会場はどんなところですか? ユニバーサル・スタジオ・ジャパン®駐車場に設営されるステージ及び観客席です。約1万名のお客様を収容することができ、ステージでのパフォーマンスは大型ビジョンでもご覧いただけます。また、軽食・飲料の販売も予定しています。 |
| Q: A: |
ステージに近い場所で観たいのですが、何時ごろに行けばいいですか? 公演日当日、専用ゲートからパークへ入場いただく際に、特設会場への経路、開場前ブロック別整列場所、整列開始予定時間などを記載したパンフレットをお配りしますので、詳細をご確認下さい。お客様に公演をご覧いただく場所は、お持ちのチケットに記載されているブロック内となり、各ブロックへはチケットに記載されている整理番号順にご入場いただきます。開場前にお並びいただいたお客様の入場完了後は、随時、お持ちのチケットに記載されているブロックへ入場いただけます。 |
| Q: A: |
整列開始予定時間だけでも、事前に教えてもらえませんか? 各公演日とも、安全かつスムーズに入場いただく為に、開場予定時間の約60分前から各ブロック毎・整理番号順での整列開始予定です。 |
| Q: A: |
私のブロックは会場のどの辺りですか? 当日お越しいただいた際に配布しますチラシでご確認下さい。 |
| Q: A: |
椅子席はありますか? 全てスタンディングとなります。会場は幾つかのブロックに区分されており、チケットに記載されたブロックにお入りいただき、ライブを楽しんでいただくことになります。 |
| Q: A: |
指定されたブロック内での移動は自由ですか? ブロック内は自由に移動いただけます。 |
| Q: A: |
折り畳み式のイスを会場に持ち込めますか? 他の方へのご迷惑になるため、禁止させていただきます。また、併せて、レジャーシートなどの持ち込みもご遠慮ください。 |
| Q: A: |
車椅子での入場はできますか? 専用スペースをご用意する予定ですが、見やすさ、ステージからの近さを保証するものではございませんので、予めご了承ください。 詳しくはキョードーインフォメーション(06-7732-8888)までお問い合わせください。 |
| Q: A: |
公演中に日傘を使えますか? 他の方へのご迷惑になるため、禁止させていただきます。うちわ、タオル、サンバイザー等の酷暑対策でご利用になるアイテムは、他のお客様のご迷惑にならない範囲でご使用下さい。 |
| Q: A: |
会場に日陰はありますか? ユニバーサル・スタジオ・ジャパン駐車場に設営されるステージとなりますので、休憩所などのご用意は特にありません。 なお、野外のコンサートですので、突然の天候の変化等も予想されます。気温差なども考えて調節可能な服装でご来場ください。 また、日射病・熱中症予防の為の帽子等も忘れずにご用意ください。ヒールの高い靴や厚底ブーツは危険ですので、スニーカー等でご来場ください。 |
| Q: A: |
荷物を預かってもらえますか? パーク内もしくは、パーク入場前のシティウォークにありますロッカーをご利用ください。なお、ロッカーの数に限りがございますのでご注意ください。 |
| Q: A: |
託児施設はありますか? 申し訳ございませんが、未就学児童の入場はご遠慮いただいておりますので、特設会場内に託児施設のご用意はありません。なお、パーク内には様々なサービス施設がありますので、こちらをご参照下さい。 |
| Q: A: |
カメラは持って行ってもいいのですか? カメラの持ち込みは禁止となります。出演アーティスト・ステージの撮影・録画等はいかなる場合も禁止いたします。カメラ、ビデオ等の録音・録画機器、カメラ付き携帯電話等での撮影・録画は厳禁です。当該行為を行った場合はテープ・フィルム類は没収、データ類は消去の上、ご退場いただく場合がございます。 |
| Q: A: |
会場に食物・飲物を持ち込めますか? パーク内でご購入いただいた食べ物・飲食については持ち込めますが、他の方のご迷惑になるため、ブロック内への持ち込みはペットボトルのみとさせていただきます。ビン・カン類、フード類はブロック内への持込不可となりますので、予めご了承下さい。また、クーラーボックスの持ち込みも禁止させていただきます。 |
| Q: A: |
会場内で喫煙できますか? 喫煙は指定された場所のみでお願いします。 |
| Q: A: |
公演中に会場入退出はできますか? 公演会場の入退出は可能です。ただし、パークから外に出られた場合、パーク及び公演会場への再入場はできません。 |
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| 【チケット関連】 | |
| Q: A: |
コンサート前後にパーク内のアトラクションは楽しめますか? はい、公演当日、パーク内のアトラクションをお楽しみいただけます。また、スタジオ・パス付きライブ鑑賞チケットをお求めになられた方は、メインゲート向かって右側にある専用ゲートからスムーズにパーク内へ入場頂けます。また、特設会場開場後、パークと特設会場の間を行き来することが出来ます。ただし、パークから外に出られた場合、パーク及び公演会場への再入場はできません。 |
| Q: A: |
購入してしまったチケットを紛失してしまったのですが、再発行してもらえますか? いかなる理由であれ、チケットの再発行は出来ませんので、購入後のチケット保管にはお客様ご自身で充分ご注意ください。 |
| Q: A: |
チケットを購入したのですが、予定が変わって行けなくなりました。どこで返金してもらえますか? 購入されたチケットは、いかなる理由であれ、返金・変更などはできません。また、オークションサイトなどでの売買も禁止されています。 |
| Q: A: |
通しチケットはありますか? 通しチケットはありません。また、本公演チケットで指定された日以外のパークアトラクション利用はできません。 |
| Q: A: |
ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの年間パスを持っているのですが、コンサートを見るにはどうすればいいですか? ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの年間パスで本公演をご覧頂くことは出来ませんので、新たに公演チケットをお買い求め下さい。 |
| Q: A: |
こども用のチケットはありますか? 本公演には子供用チケットはございませんので、ご了承下さい。また、未就学児童はご入場できません。 |
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| 【その他】 | |
| Q: A: |
出演アーティストにプレゼントを持って行きたいのですが? お客様が直接出演アーティストへプレゼントを渡すことはできません。入場口付近のテントにてプレゼント受付専用のボックスを設置する予定ですので、そちらへプレゼントをお持ちください。主催運営担当者が、責任を持って出演アーティストのプロダクション担当者へお渡しいたします。 |
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